Pe scurt:

1. Cum solicitați, gratuit, informațiile stocate despre tine de la Schufa?
2. Ce se afla în declaratia de bonitate Schufa?
3. Autoevaluarea îți agravează scorul Schufa?
4. Ce date păstrează Schufa?
5. Cât timp stochează Schufa informații personale?
6. De ce este importantă declaratia de bonitate Schufa?
7. Cum funcționează ștergerea sau corectarea datelor, incorecte de la Schufa?

1. Cum solicitați, gratuit, informațiile stocate despre tine de la Schufa?

Solicitarea informatiilor este  gratuită o dată pe an la Schufa si nu trebuie să vă creați un cont pe website-ul Shufa. Poti face cererea direct pe website-ul SHUFA.de.

Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Clienți Privati”- „Privatkunden“ din pagina de pornire și apoi pur și simplu pe „Evaluare bonitate Schufa”-„Schufa-BonitätsAuskunft“, care deschide o nouă pagina. Acolo, Schufa vă oferă informații despre obtiuni cu cost si alte abonamente lunare, pe care trebuie sa le ignorati.

Trebuie sa mergeti pana la „copie de date (conform Art. 15 GDPR)”-Datenkopie (nach Art. 15 DS-GVO)“ de jos.

Sub informațiile de „copie de date (conform Art. 15 GDPR)”-Datenkopie (nach Art. 15 DS-GVO)“, faceți clic pe „Comandați acum”- „Jetzt bestellen“.

Introduceți datele personale, adresa dvs. și, dacă este cazul, adresele anterioare și încărcați o copie a cărții de identitate. 

Trimiteți formularul de comandă online. Poate dura câteva săptămâni înainte de a vă primi auto-dezvăluirea prin poștă și să știți ce bănci de informații, companii de telefonie mobilă și Co. primesc despre dumneavoastră.

2. Ce se afla în declaratia de bonitate Schufa?

Declarația de bonitate a Schufa este o scrisoare cu mai multe pagini. În scrisoarea de intenție, agenția de credit numește un număr de referință, numărul de înregistrare al datelor Schufa și datele dvs. personale, cum ar fi prenumele, prenumele, data și locul nașterii. Schufa listează, de asemenea, adresele curente și anterioare.

Deoarece nimeni nu este inclus în dosar fără o notificare prealabilă, SHUFA comunică, de asemenea, informațiile pentru prima dată la care, datele dvs. au fost inregistrate la Schufa, care este echivalent cu intrarea dvs. în baza lor de date.  (exemplu, aceasta poate fi prima dată când deschideți un cont)

Într-o altă secțiune a declaratiei, Schufa listează valorile de probabilitate transmise în ultimele 12 luni. Acestea sunt cererile de la bănci și alți parteneri contractuali – în funcție de ce contracte ați încheiat în ultimele 12 luni.

În pagina următoare, Schufa listează scorul de bază actual de 100% teoretic posibil – cu cât este mai mare cu atât mai bine.

În alte pagini, SHUFA listează toate întrebările, informațiile și notificările partenerilor contractuali care sunt stocate la Schufa atât timp cât există relația contractuală.

Declaratia de bonitate este foarte clară și ușor de înțeles.

Dacă descoperiți DATE/INTRATI incorecte, le puteți șterge contactând serviciul clienti al SHUFA.

3. Autoevaluarea îți agravează scorul Schufa?

Există multe erori despre Schufa, care sunt responsabile pentru reputația adesea proastă a acestei agenții. Mulți consumatori știu că pot solicita informații de la SHUFA o dată pe an. Cu toate acestea, în același timp, mulți suspectează că această dezvăluire de sine dăunează scorului de bază. 

În mod clar nu este cazul . Doar înregistrările, cum ar fi prestațiile de plată sau multe solicitări de credit specifice într-un timp scurt, deteriorează în mod vizibil ratingul de credit. 

În plus, totul este gratuit – spre deosebire de companiile care pot obține informații de la Schufa ca parteneri contractuali 

4. Ce date păstrează Schufa?

Ca agenție de credite care colectează informații despre bonitatea consumatorilor, Schufa prelucrează nu numai date cu caracter personal, dar, în special, cu privire la comportamentul de plată și conformitatea contractului.

Comportamentul de plată include plata facturilor în perioadele de plată aplicabile. 

Conformitatea contractuală oferă informații cu privire la respectarea în mod fiabil a contractelor de cumpărare sau împrumut. 

Pentru a compila informațiile sale, Schufa colectează următoarele date:

• Date personale cu nume, prenume, data nașterii, locul nașterii, adresa curentă, adresele anterioare
• Informații despre tranzacțiile bancare cu conturi de bază, conturi curente, cărți de credit, conturi de împrumuturi în rate
• Informații despre creanțe în diferite etape: cereri, amintiri, titluri de cerere și îndeplinirea acestora
• Informații despre abuz și fraudă cu înșelăciune de identitate sau credit
• Informații din anunțuri și publicații oficiale
• Valorile scorului

Ce date nu poate salva Schufa?

Informațiile pe care Schufa le poate colecta despre consumatori trebuie să se limiteze la datele menționate mai sus. Creditorilor li se pot oferi informații despre comportamentul economic al consumatorilor. Cu toate acestea, Schufa nu transmite nicio informație care oferă o perspectivă asupra resurselor financiare sau a comportamentului consumatorilor. 

Prin urmare, o solicitare de rating de credit nu conține informații privind următoarele criterii:

• Sursa de venit
• Capital
• Loc de munca
• Starea civilă
• Naţionalitate
• Comportamentul de cumpărare
• Afilieri
• Religie
• Atitudine politică

5. Cât timp stochează Schufa informații personale?

Schufa stochează doar datele personale atât timp cât este adecvat să furnizeze informații despre bonitatea de credit. Prin urmare, SHUFA stochează informații despre tranzacțiile care au fost finalizate pe o perioadă de trei ani până în a doua zi inclusiv.

În plus, Schufa șterge anumite informații în funcție de anumite criterii după termene specificate, cum ar fi informații despre:

• Întrebări de la creditori: șterse după 12 luni
• Conturi, garanții și contracte fără probleme: Ștergerea imediat după reziliere, reziliere sau îndeplinire
• Instanțele de executare centrală au șters listele de debitori după trei ani 
• Procedura de insolvență și procedura de scutire de datorie: anulare la trei ani de la încheierea procedurii
• Cererea de faliment respinsă: ștergere după trei ani
• Fostele adrese: Ștergere la trei ani de la mutare
• Carduri de credit și contracte de telefonie mobilă: anulare după inchiderea contractelor
• Informații personale: Ștergere după 12 luni
• Credite în rate: anulare la trei ani de la rambursare
• Aviz de neplată și declarație de confidențialitate: Ștergere la trei ani după ce cererile au fost rambursate
• Contracte neîmplinite pentru conturi, cărți de credit, contracte de telefonie mobilă și contracte de împrumut: ștergere după trei ani

6. De ce este importantă declaratia de bonitate Schufa?

Schufa își îndeplinește sarcina de a colecta date relevante despre consumatori pentru a oferi creditorilor o informație asupra bonității lor.

SHUFA nu este o autoritate oficială sau publică care este obligată să verifice corectitudinea datelor.

Pentru că nu are cum să investigheze probleme în care nu are cunoștințe. 

Mai degrabă, oferă un punct de colectare a informațiilor pentru consumatori, pe care le grupează și le pune la dispoziția creditorilor la cerere. 

Schufa nu verifică informațiile primite despre consumatori pentru veridicitatea lor. 

Schufa se bazează pe faptul că informațiile pe care băncile, companiile sau directorii publice le transmit sunt, de asemenea, fiabile și precise. 

Prin urmare, se poate întâmpla ca raportul de credit al lui Schufa să conțină date incorecte care se datorează informațiilor incorecte de la instituția raportoare. 

Cum funcționează ștergerea sau corectarea datelor, incorecte de la Schufa?

Declaratia de bonitate Schufa permite consumatorilor pentru a obține o imagine de ansamblu asupra datelor cu caracter personal solvabilitatea. În acest fel, consumatorii pot descoperi intrări Schufa depășite sau incorecte și le pot șterge. În acest scop, consumatorul trebuie să informeze raportarea de credit în cadrul auto-dezvăluirii Schufa cu privire la înscrierea greșită sau incorectă . Legea federală privind protecția datelor nu obligă doar Schufa să le dezvăluie datele de credit ale consumatorilor la intervale regulate la cerere, ci și să șteargă sau să corecteze datele în cazul dat. La plângerea unui subiect de date, Schufa trebuie să verifice datele pentru a revizui datele incorecte sau pentru a șterge date depășite. Pentru a clarifica o intrare reclamată, ea contactează instituția de la care a primit informațiile. În timpul verificării, Schufa trebuie să blocheze datele revendicate, astfel încât acestea să nu poată fi accesate. 

Ce se întâmplă cu informațiile false de la o instituție raportoare?

Deoarece instituțiile raportoare pot avea informații incorecte, în timp ce Schufa nu verifică nicio informație pe care o primește, rezultatele incorecte de credit rămân nedetectate. Doar divulgarea Schufa este cea care informează consumatorii afectați despre înregistrările incorecte făcute de firme, bănci sau alți creditori. Dacă consumatorii descoperă informații incorecte în auto-dezvăluirea lor, trebuie să contacteze mai întâi serviciul clienți Schufa pentru a solicita o corecție. Schufa contactează apoi instituția care i-a transmis informațiile pentru a clarifica problema. Dacă instituția raportoare nu retrage informațiile incorecte în ciuda unei reclamații, agenția de credit oferă un pas suplimentar într-o procedură de arbitraj pentru care consumatorul ia legătura cu avocatul Schufa.

Procedura avocatului avocat Schufa

Avocatul Schufa mediază în disputele sau neînțelegerile care se bazează pe informații incorecte și au un impact negativ asupra bonității unui consumator. În cazul în care există informații incorecte privind bonitatea de credit, agenția de credit inițiază o procedură de avocatură pe care consumatorii o pot solicita gratuit. Avocatul, în calitate de organism neutru și independent, verifică informațiile inregistrate și mediază între consumator pe de o parte și Schufa și instituția de credit pe de altă parte .